Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen
Digitale Produkte und Dienstleistungen
Unsere angebotenen Produkte und Leistungen Reiki-Einweihungen, energetische Anwendungen, Beratungen, Kurse, eBooks, Skripte, MP3- und MP4-Dateien, werden digital bereitgestellt oder als Dienstleistung erbracht.
Eine Rückgabe ist bei digitalen Inhalten und bereits erbrachten Dienstleistungen grundsätzlich ausgeschlossen.
Rückerstattungen
Eine Rückerstattung erfolgt nur in folgenden Fällen:
- wenn die Leistung nachweislich nicht erbracht wurde
- bei technischen Fehlern, die die Nutzung unmöglich machen und nicht behoben werden können
Nach Beginn der Ausführung der Dienstleistung oder Bereitstellung digitaler Inhalte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sofern der Kunde im Bestellprozess dem vorzeitigen Beginn der Ausführung zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Stornierungen
Stornierungen sind nur vor Beginn der Leistung möglich.
Sobald eine Reiki-Einweihung, energetische Anwendung, Beratung oder Bereitstellung eines digitalen Produkts begonnen hat, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
Technische Probleme
Sollten Probleme beim Zugriff auf digitale Inhalte auftreten, wird zunächst eine technische Lösung angeboten (z. B. erneute Bereitstellung des Downloads).
Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an: